Agence Aivello · En vigueur au 31 juillet 2026
Agence Aivello accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation du site aivello.fr et des services associés, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Agence Aivello ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies :
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, fonction, entreprise | Formulaires |
| Contact | Adresse e-mail, téléphone | Formulaires |
| Compte client | Identifiants, préférences, historique d'usage | Utilisation du service |
| Facturation | Raison sociale, SIRET, adresse, historique de paiement | Souscription |
| Techniques | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées | Navigation |
Aucune donnée bancaire n'est stockée par Agence Aivello : les paiements sont traités directement par Stripe.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de démonstration | Mesures précontractuelles |
| Fournir et administrer les services souscrits | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Support et assistance client | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et mesure d'audience | Intérêt légitime / consentement |
| Prospection commerciale | Consentement ou intérêt légitime (B2B) |
| Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime |
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées d'Agence Aivello et aux prestataires techniques nécessaires à la fourniture du service :
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Hébergement du site | États-Unis — CCT |
| Stripe Payments Europe | Paiement et facturation | Irlande — UE |
| Anthropic / fournisseurs de modèles IA | Traitement des requêtes des agents | États-Unis — CCT |
Chaque sous-traitant est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
Agence Aivello ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Lorsqu'un client utilise les agents Aivello pour traiter ses propres données ou celles de ses contacts, Agence Aivello agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Le client demeure responsable de traitement et garantit disposer des bases légales nécessaires.
Les contenus transmis aux modèles d'IA ne sont pas utilisés par Agence Aivello pour entraîner des modèles.
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Ces droits s'exercent par e-mail à contact@support.aivello.fr. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Le site utilise :
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies, ou paramétrer votre navigateur pour les refuser. Le refus des cookies de mesure d'audience n'affecte pas l'accès au site.
Agence Aivello met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), contrôle des accès, cloisonnement des environnements, journalisation et sauvegardes régulières.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé. Les productions des agents IA sont destinées à être vérifiées par un utilisateur humain.
Les services d'Agence Aivello s'adressent exclusivement à des professionnels. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de personnes de moins de 16 ans.
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle sera notifiée aux clients par e-mail. La date d'entrée en vigueur figure en haut de cette page.